Cari clienti Tenniix,

Vorremmo condividere un importante aggiornamento di produzione riguardante il vostro ordine.
Durante il nostro ultimo ciclo di produzione di massa, il nostro team di ingegneri ha scoperto che il pannello frontale poteva mostrare lievi problemi di durata se esposto a colpi ad alta velocità a distanza ravvicinata.

Sebbene questo problema sia apparso solo nell'ultimo lotto in fase di test, abbiamo preso misure immediate per garantire che ogni unità spedita rispetti i nostri più alti standard di durata e sicurezza.
Il problema del materiale è stato ora completamente risolto, e tutte le nuove unità presenteranno una maggiore resistenza della scocca anteriore verificata tramite test d'impatto con palline d'acciaio per garantire prestazioni e affidabilità.

A seguito di questo miglioramento, la vostra spedizione è stata leggermente ritardata, con consegne ora previste a partire da fine novembre.

Una nota per i nostri clienti

Comprendiamo perfettamente che i ritardi possano essere frustranti, e siamo davvero grati per la vostra pazienza e fiducia.
Vi assicuriamo che i vostri ordini rimangono la nostra massima priorità, e saranno tra i primi a essere spediti una volta che il lotto aggiornato sarà approvato e pronto.

Vi incoraggiamo vivamente a mantenere il vostro ordine, poiché questo breve ritardo garantisce che riceverete la versione migliorata e più resistente di Tenniix.
Tuttavia, se preferite annullare, comprendiamo perfettamente — basta contattarci in qualsiasi momento, e il nostro team vi assisterà immediatamente.

Grazie ancora per la vostra continua pazienza e comprensione.
Questo breve ritardo ci permette di consegnare un prodotto che non solo soddisfa le aspettative ma le supera in prestazioni e qualità. 

Con gratitudine,
Team Tenniix