Liebe Tenniix-Kunden,

Wir möchten Ihnen ein wichtiges Produktionsupdate zu Ihrer Bestellung mitteilen.
Während unserer letzten Runde der Massenproduktion entdeckte unser Ingenieurteam, dass das Frontpanel bei schnellen Schlägen aus kurzer Distanz leichte Haltbarkeitsprobleme zeigen kann.

Obwohl dieses Problem nur in der jüngsten Charge während der Tests auftrat, haben wir sofort Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass jede versandte Einheit unseren höchsten Haltbarkeits- und Sicherheitsstandards entspricht.
Das Materialproblem wurde nun vollständig behoben, und alle neuen Einheiten verfügen über verbesserte Frontschalenfestigkeit, die durch Stahlkugel-Aufpralltests verifiziert wurde, um Leistung und Zuverlässigkeit zu garantieren.

Infolge dieser Verbesserung wurde Ihre Lieferung leicht verzögert, und die Auslieferungen werden nun voraussichtlich ab Ende November beginnen.

Eine Mitteilung an unsere Kunden

Wir verstehen vollkommen, dass Verzögerungen frustrierend sein können, und sind Ihnen wirklich dankbar für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellungen weiterhin unsere höchste Priorität haben und sie zu den ersten gehören werden, die versandt werden, sobald die verbesserte Charge freigegeben und bereit ist.

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Bestellung zu behalten, da diese kurze Verzögerung sicherstellt, dass Sie die verbesserte, langlebigere Version von Tenniix erhalten.
Sollten Sie jedoch lieber stornieren wollen, haben wir vollstes Verständnis — kontaktieren Sie uns einfach jederzeit, und unser Team wird Ihnen umgehend helfen.

Vielen Dank nochmals für Ihre anhaltende Geduld und Ihr Verständnis.
Diese kurze Verzögerung ermöglicht es uns, ein Produkt zu liefern, das nicht nur den Erwartungen entspricht, sondern diese in Leistung und Qualität übertrifft. 

Mit Dankbarkeit,
Team Tenniix